Stimati clienti si colaboratori, 

 

        Va rugam sa aveti in vedere ca incepand cu data de 14 Decembrie 2016  NU mai reparam produse Yota.
Daca aveti nevoie de suport tehnic sau interventii in sau inafara garantiei va rugam sa contactati vanzatorii sau distribuitorii acestor produse. 

  

       Cu respect,

       Echipa VSP 

 ___________________________________________________________________________________________________________

 

 

Procedura de trimitere in service

 

Compania noastra ofera servicii de reparatie in garantie si post garantie pentru urmatoarele produse:

 

-          sisteme de navigatie Mio, Navman

-          telefoane Gigabyte GSmart; Caterpillar; Evolveo; Coolpad, Nubia 


 

Va rugam sa urmati  indicatile de mai jos pentru trimiterea aparatului in service. Recomandam ca in coletul trimis dispozitivul sa fie bine fixat si protejat. Nu ne vom asuma raspunderea pentru integritatea dispozitivului, daca anumite masuri minime de fixare si protejare, in vederea transportului, nu au fost luate.

 

OBLIGATORIU coletul trebuie sa contina:

 

DISPOZITIVUL  + ACCESORIILE (primite la achizitie). + FACTURA + CERTIFICAT GARANTIE (documentele pot fi si copii ale originalelor)

 

Informatii utile service-ului:

- nume, prenume / nume pers. juridica,
- adresa de returnare (inclusiv cod postal),
- telefon,

- e-mail,

- modelul aparatului,
- seria (SN) si/sau IMEI 1 dispozitiv
- defectul/problema aparatului (cat mai clar si amanuntit)

Plata transportului catre service

pentru produsele in garantie

Achitata de Destinatar (VSP Data RO SRL)

 

NU SE VA NOTA VALOAREA DECLARATA

pentru produsele iesite din garantie sau cu defecte induse de catre utilizator – chiar daca produsele sunt in perioada de garantie

Achitata de EXPEDITOR

Curier agreat

pentru produsele in garantie

NU SE VA NOTA VALOAREA DECLARATA

Doar FAN COURIER

Tel. pentru comenzi de ridicare este 021.9336

pentru produsele iesite din garantie

ORICE curier rapid agreat de expeditor. ATENTIE! NU se vor ridica coletele trimise prin serviciile Postei Romane. NU ridicam colete din oficiile postale. Plata va fi efectuata de catre expeditor.

Adresa service

SC VSP DATA RO SRL

 

str. Lapusului nr. 5A, et.3 , birou 5

 

Baia Mare;  jud. Maramures;  cod postal : 430053

 

tel. 0262 22 40 46

Observatii

NU ne putem asuma raspunderea pentru solutionarea corespunzatoare a problemei reclamate, daca procedura sau indicatiile service-ului nu au fost respectate.